在日生活| 日本燃气使用全指南：种类、开户、安全须知与应急处理

日本的燃气种类与特点

城市燃气与液化石油气（LP燃气）的基本区别

日本家庭使用的燃气主要有两种：“城市燃气”和“液化石油气（LP燃气）”。

使用哪种燃气取决于您所居住的房屋。

各地区的普及情况

简单来说：

城市燃气：多见于大都市的公寓楼，直接管道入户，使用方便，费用相对较低。

LP燃气：常见于独栋住宅、乡村地区或部分老旧公寓，需要管理燃气罐。

购买燃气器具时的重要注意事项

购买燃气灶、热水器、暖炉等燃气器具时，最关键的一点是必须选择与您家燃气种类完全匹配的产品。 城市燃气（如13A）和液化石油气（LP燃气）所使用的器具在内部结构上完全不同，两者绝对不能混用。买错不仅无法使用，强行安装更会引发燃气泄漏或燃烧不充分等严重安全事故。

购买时请务必确认：

核对燃气类型：查看产品标签或说明书上明确标注的适用燃气种类（如“都市ガス13A対応”或“LPガス対応”）。

咨询专业人士：在电器店或家居中心购买时，务必告知店员您家的燃气种类，请其推荐对应产品。

安装须合规：燃气热水器等大型器具的安装、移设必须由持有专业资格的“燃气施工士”进行，不可自行操作。

燃气合同的手续与流程

合同前的准备事项

在日本开始使用燃气，需要以下信息和文件：

•燃气使用地点的地址

•合同签订人的姓名和联系电话

•入住日期及希望开始使用燃气的日期

•可进行现场确认的日期和时间

•现有燃气器具的种类和数量

推荐面向外国人的主要燃气公司

合同手续的具体流程

1.联系燃气公司： 通过电话或在线表格申请。

2.提供必要信息： 告知地址、姓名、联系方式、开始使用日期。

3.协调现场确认日期： 确定开栓作业的日期和时间。

4.开栓现场确认： 燃气公司工作人员进行安全检查和开栓作业。

5.开始使用： 确认点火后，开始使用燃气。

开栓现场确认的详情

开栓作业必须由合同签订人或代理人到场。作业内容如下：

•燃气表的开栓作业

•燃气器具的安全检查

•点火确认测试

•使用方法的说明

现场确认时间段（以东京燃气为例）

•9:00～12:00

•13:00～15:00

•15:00～17:00

•17:00～19:00（仅限周一至周六）

燃气费系统与支付方式

费用计算机制

日本的燃气费通常按以下公式计算：

燃气费 = 基本费 + （用量费 × 使用量）

费用体系详情

支付方式的选择

缴费单（便利店支付）

这是一种常见的支付方式，将每月寄送到家中的缴费单带到便利店即可支付。

银行自动转账

费用将自动从银行账户中扣除。办理手续需要日本的银行账户和印章。

信用卡支付

可以使用各种信用卡支付。大多数燃气公司都支持此方式。

燃气费账单的内容

燃气费账单上会记载以下信息：

•账单金额

•使用期间

•使用量（㎥）

•基本费和用量费的明细

•支付期限

•与去年同月的比较

燃气器具的安全使用方法

基本使用方法

燃气阀门的正确操作方法

•将燃气阀门完全转到“开”的位置

•避免半开状态使用，这很危险

•使用后务必转到“关”的位置

•长期不在家时，请关闭所有燃气阀门

燃气软管的安全管理

•使用专用的橡胶燃气软管（禁止使用乙烯软管）

•确认软管的生产日期，老化的软管应更换

•定期检查是否有裂纹或硬化

•保持适当的长度，不要使用过长的软管

带安全功能的燃气器具

Si传感器燃气灶

自2009年10月起，带安全功能的燃气灶被完全义务化，具备以下功能：

•烹饪油过热防止装置： 锅底温度异常升高时自动熄火

•熄火安全装置： 汤水溢出或被风吹灭时自动切断燃气

•忘记关闭熄火功能： 使用一定时间后自动熄火

燃气警报器

这是一种检测燃气泄漏并发出警报的装置。特别建议在以下地点安装：

•厨房周边（城市燃气：靠近天花板；液化石油气：靠近地面）

•燃气器具安装地点

•卧室或客厅

实施换气

使用燃气器具时务必进行换气。

•每小时进行1～2次，每次1～2分钟的换气

•打开窗户或使用换气扇

•防止不完全燃烧导致的一氧化碳中毒

不同季节的使用注意事项

冬季使用取暖器具时

•定期更换燃气暖风机的空气

•为防止结露进行适度的换气

•不要忽视燃烧不良的迹象

夏季使用燃气灶时

•注意厨房温度升高

•兼顾中暑对策和换气

•与空调并用时的注意事项

燃气紧急情况下的应对方法

发现燃气泄漏时的处理方法

应立即采取的行动

•避免使用火源： 不要触摸火柴、打火机、电开关

•开窗换气： 让燃气散到室外

•关闭燃气阀门： 仅在能安全靠近的情况下

•联系燃气公司： 立即拨打紧急联系电话

绝对不能做的行动

•操作电开关（无论是开灯还是关灯）

•使用电话（请到室外后再联系）

•使用换气扇（因为涉及电气系统，很危险）

•使用香烟或打火机

地震时的燃气处理方法

地震发生时应做的事情

•首先确保自身安全

•摇晃停止后关闭燃气阀门

•停止使用燃气器具

微电脑燃气表的确认

微电脑燃气表复位方法

日本的燃气表内置了安全装置，在以下情况下会自动切断燃气：

•发生5级以上地震时

•长时间连续使用

•异常大量使用

•燃气警报器启动

•燃气压力异常

紧急联系方式一览

主要燃气公司紧急联系方式

其他紧急联系方式

•消防署：119

•警察署：110

•燃气事故通报中心：0570-002-299

一氧化碳中毒的预防与处理

症状识别

一氧化碳中毒的初期症状

•头痛

•眩晕

•恶心

•疲劳感

预防措施

•定期换气

•燃气器具的定期检查

•安装一氧化碳警报器

燃气使用中面向外国人的支持服务

各燃气公司的服务

东京燃气的多语言支持

•支持语言：英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语

•利用三方通话服务

•提供在线英文支持页面

大阪燃气面向外国人的服务

•英文合同手续页面

•多语言安全说明资料

•紧急情况下的多语言对应

日本燃气工业会面向外国人的资料

日本燃气工业会提供面向外国人的宣传册，内容包括：

•燃气表的功能说明

•灾害时的处理方法

•图解使用方法指南

•提供英语圈用和亚洲圈用两种版本

利用语言支持签订燃气合同的技巧

签订合同时的准备

•准备翻译App：如Google翻译等语音翻译功能

•请日语支持者陪同：如果可能，请日语流利的人陪同

•事先确认重要术语：记住燃气相关的基本术语

常用燃气相关术语

燃气使用中的问题解决

常见问题与处理方法

燃气无法点火时

•确认燃气阀门： 确认是否完全打开

•确认燃气表： 确认安全装置是否启动

•确认燃气器具： 确认是否电池耗尽或故障

•联系燃气公司： 如果问题仍未解决

闻到燃气气味时

•立即确保安全

•实施换气

•停止使用火源

•紧急联系燃气公司

燃气表复位作业

微电脑燃气表因安全装置停止时的复位步骤：

1.关闭所有燃气器具

2.按下复位按钮

3.等待燃气泄漏检查完成（约3分钟）

4.确认安全后重新开始使用

燃气器具故障时的应对

保修期内的应对

•确认购买时的保修卡

•联系制造商或销售商

•确认是否可免费维修

保修期外的应对

•获取维修费用的估价

•与购买新器具的费用进行比较

•以安全性为最优先考量进行判断

搬家时的燃气手续

搬家时的手续

•现住址的关闭燃气手续： 联系燃气公司告知停止使用日期

•新住址的开栓手续： 预约开始使用日期

•协调现场确认日期

•确认燃气器具的种类

关闭燃气时的注意事项

•确认结算方法

•办理保证金的退还手续

•确认最终使用量

燃气使用节约技巧与高效使用方法

有效的节约方法

烹饪时的节约技巧

•锅底大小与燃气灶尺寸匹配

•使用锅盖提高热效率

•适当调节火力

•利用余热烹饪

热水器的节约使用方法

•优化设定温度（通常40～42度）

•缩短淋浴时间

•减少重复加热（追い焚き）的次数

•利用保温功能

不同季节的高效使用方法

冬季提高取暖效率

•提高房间的隔热性能

•设定适当的室温（20～22度）

•与循环扇并用

•仅在有人时段使用

夏季燃气使用优化

•调整热水温度

•缩短烹饪时间

•与换气并用

为了安全舒适的燃气生活

在日本使用燃气，掌握正确的知识和适当的使用方法是安全舒适生活的基础。对于外国人来说，重要的几点总结如下：

回顾日本的燃气使用

•确认燃气种类： 务必确认是城市燃气还是液化石油气，并使用对应的器具。

•安全第一的使用： 保持换气，感到异常时立即停止使用。

•紧急情况下的应对： 掌握联系方式，记住正确的处理方法。

•利用多语言支持： 利用东京燃气、大阪燃气等面向外国人的服务。

•定期维护： 对燃气器具进行检查和适当管理。

随着带安全功能器具的普及，日本的燃气事故率已大幅下降。通过定期检查和遵守正确的使用方法，您一定能过上舒适的日本生活。遇到困难时，请尝试利用燃气公司的多语言支持服务。