ソフトバンク SIMロック解除 | SIMロックとは何か、解除のメリット、具体的な手順をご紹介

SIMロックとは？基本を理解しよう

SIMロックの概念と仕組み

SIMロックとは、携帯電話会社（キャリア）が自社の端末に施している制限のことです。

この制限により、その端末では同じキャリアのSIMカードしか使用できなくなります。

つまり、ソフトバンクのスマートフォンでは、基本的にはソフトバンクのSIMカードしか使えません。

この仕組みは日本の携帯電話市場では一般的で、キャリアが端末を割引価格で提供する代わりに、契約期間中は自社のサービスを利用することを保証するためのものです。

しかし、ユーザーにとっては選択肢が制限されるというデメリットがあります。

SIMロック解除のメリット

SIMロック解除を行うことで、以下のようなメリットが得られます。

他社のSIMカードが使用可能に

ソフトバンク以外の通信事業者のSIMカードが使えるようになります。

海外での利用が便利に

旅行先や母国で現地のSIMカードを挿入して使用できるため、国際ローミング料金を支払う必要がなくなります。

通信費の節約

格安SIM業者のサービスを利用できるようになり、月々の通信費を大幅に節約できる可能性があります。

端末の資産価値が上がる

SIMフリー（ロック解除済み）端末は、中古市場での価値が高くなる傾向があります。

ソフトバンクSIMロック解除の条件と確認方法

SIMロック解除の前提条件

ソフトバンクのSIMロック解除には、以下の条件があります。

対象端末であること

2015年5月以降に発売された機種であることが基本条件です。

支払い状況による条件

• 端末を一括購入した場合：購入後すぐに解除可能
• 端末を分割購入した場合：購入日から101日以上経過していること

契約状況による条件

• 現在ソフトバンクと契約中の場合：My SoftBank（オンライン）または店舗で手続き可能
• 契約していない場合（解約済み、中古購入など）：ソフトバンクショップでのみ手続き可能

お使いの端末がSIMロック解除可能か確認する方法

まず、お使いの端末がSIMロック解除可能かどうかを確認しましょう。

機種の確認：ソフトバンクが公開している対象機種リストで確認できます。主にiPhone、iPad、Androidスマートフォンなど、2015年5月以降に発売された多くの端末が対象です。

SIMロック状態の確認方法

• 「設定」アプリを開く
• 「デバイス情報」または「端末情報」をタップ
• 「SIMカードの状態」をタップ
• SIMロックの状態が表示されます

IMEI番号の確認方法

• iPhoneの場合：「設定」→「一般」→「情報」でIMEI番号を確認できます。または電話アプリで「*#06#」を入力すると表示されます。
• Androidの場合：電話アプリで「*#06#」を入力するとIMEI番号が表示されます。

ソフトバンクSIMロック解除の詳細手順

オンラインで行う方法（My SoftBank）

My SoftBankを使用したオンラインでのSIMロック解除は無料で、24時間いつでも行えます。

具体的な手順は以下の通りです。

準備するもの

• IMEI番号（製造番号）
• My SoftBankのログイン情報（ID・パスワード）
• SIMロック解除対象の端末

手順

• My SoftBankにログインします
• トップページ右上の「メニュー」をタップ
• 「契約・オプション管理」を選択
• 下にスクロールして「SIMロック解除手続き」を選択
• IMEI番号（15桁）を入力して「次へ」をタップ
• 確認画面で「解除手続きする」をタップ
• 手続き完了画面が表示されます

Android端末の場合の追加手順

• 手続き完了後に「解除コード」が表示されます。このコードはメモしておきましょう。
• 電源をオフにして、ソフトバンク以外のSIMカードを挿入します。
• 電源をオンにすると「無効なSIMカードです」と表示され、自動的に解除コード入力画面が表示されます。
• メモしておいた解除コードを入力します。

ソフトバンクショップで行う方法

SIMロック解除の手数料はオンライン・店舗ともに無料です。

準備するもの

• SIMロック解除対象の端末
• 本人確認書類（パスポートなど）

手順

1. ソフトバンクショップに来店する
2. SIMロック解除の希望を伝える
3. 必要書類を提示し、手続きを行う
4. その場で設定を完了させることも可能

訪日外国人向けの代替手段：プリペイドSIMカード

SIMロック解除が難しい場合や、短期の日本滞在では、ソフトバンクのプリペイドSIMカードを利用するという選択肢もあります。

Prepaid SIM for Travel（訪日外国人向けプリペイドSIM）

ソフトバンクは、訪日外国人向けに「Prepaid SIM for Travel」というサービスを提供しています。

これは日本国内でデータ通信ができるプリペイド式のSIMカードです。

プリペイドSIMの特徴とメリット

契約不要：契約手続きや審査が不要で、すぐに利用開始できます。

期間限定：短期滞在に最適な様々な期間のプランがあります。

SIMフリー端末が必要：このサービスを利用するには、SIMロックが解除されている端末が必要です。

購入場所：空港（成田、羽田、中部）のSoftBank Global Rentalカウンターや一部の家電量販店で購入可能です。

訪日前の準備：SIMロック解除の予約方法

訪日前に自国でできる準備

日本への旅行前に、以下の準備をしておくと便利です：

端末の確認：お持ちのスマートフォンがSIMフリー（ロック解除済み）か確認しましょう。

自国でのSIMロック解除：可能であれば、自国の携帯電話会社でSIMロック解除を行っておきましょう。

日本で使えるか確認：お持ちの端末が日本の通信バンド（周波数）に対応しているか確認してください。

主な対応周波数

• 4G/LTE：Band 1(2100MHz)、Band 3(1800MHz)、Band 8(900MHz)、Band 18(800MHz)、Band 19(800MHz)、Band 26(850MHz)
• 5G：n77/n78(3.7GHz)、n257(28GHz)

日本到着後の選択肢

プリペイドSIMの購入：空港や市内の電気店でプリペイドSIMを購入できます。

ソフトバンクショップでのSIMロック解除：長期滞在予定で日本で購入した端末がある場合は、ショップでSIMロック解除を行うことも可能です。

eSIMサービスの利用：一部の端末ではeSIM（電子的なSIM）サービスも利用できます。物理的なSIMカードを挿入する必要がないため便利です。

ソフトバンクSIMロック解除後の設定と確認

SIMロック解除の確認方法

SIMロック解除手続き後、正しく解除されたか確認するには：

他社のSIMカードでテスト：ソフトバンク以外のSIMカードを挿入して、通信できるか確認します。

電話でのチェック：電話アプリで「157」をダイヤルし、音声案内に従うとSIMロック状態を確認できます。

設定アプリからの確認

• 「設定」→「デバイス情報」→「SIMカードの状態」で確認できます。
• 「SIMロック解除済み」と表示されていれば成功です。

新しいSIMカード使用時の初期設定

他社のSIMカードを使用する際の初期設定は、SIMカード提供元の指示に従ってください。一般的には以下の手順があります：

APN設定：通信事業者が提供するAPN（アクセスポイント名）情報を設定します。

データローミング設定：国際ローミングの場合は、データローミングを有効にする必要がある場合があります。

再起動：設定完了後、端末を再起動するとネットワークに正常に接続されます。

SIMロック解除で起こりがちなトラブルと対処法

よくある問題と解決策

「SIMロック解除対象外です」というエラーが表示される

• 対象機種かどうか再確認します。
• 購入から101日未満の場合は、時期を待つ必要があるかもしれません。
• 端末の支払いが完了していない場合は、支払いを完了させる必要があります。

SIMカードを認識しない

• SIMカードのサイズが合っているか確認します（標準、マイクロ、ナノ）。
• SIMカードのトレイが正しく装着されているか確認します。
• 端末を再起動してみましょう。

通信できない

• APN設定が正しいか確認します。
• SIMカードが使用可能な状態（アクティベーション済み）か確認します。
• 端末の周波数帯がSIMカードの通信事業者と互換性があるか確認します。

サポートの受け方

ソフトバンクカスタマーサポート

• 電話：157（ソフトバンク携帯電話から）または0800-919-0157
• 海外からの場合：+81-92-687-0025
• 英語対応のオペレーターも利用可能です。

ソフトバンクショップでの対面サポート

• 全国のソフトバンクショップで対面サポートを受けられます。
• 一部店舗では英語対応スタッフがいる場合もあります。

旅行者向け：SIMフリー端末を活用した通信方法

日本滞在中のインターネット接続オプション

プリペイドSIM

• 日本国内専用のデータ通信SIMが最も経済的です。
• 空港や家電量販店で購入可能です。
• データ専用のものが多いため、音声通話には別の対策が必要です。

レンタルWi-Fi

• グループで使用する場合はコスト効率が良いです。
• 返却の手間がかかります。
• 電池持ちやサイズを考慮する必要があります。

eSIM

• 物理的なSIMカードを挿入する必要がなく、オンラインで購入・設定できます。
• 対応端末が限られます（iPhone XS以降、一部のAndroid端末）。

その他 おすすめのSIMカードプロバイダー

GTN Prepaid SIM

GTN Prepaid SIM は、最短 7日から最長 90日まで選べるデータ専用／音声＋データのプリペイド SIMです。

パスポートだけで申し込め、5G / LTE 網と８言語カスタマーサポートを備え、使い切り後は低速化・延長不可などの注意点がある短・中期滞在者向けサービスです。

 

Prepaid SIMを選ぶ

運営会社	株式会社グローバルトラストネットワークス（Global Trust Networks Co., Ltd.）
料金	データ専用 SIM／eSIM データ容量 利用期間 価格 10 GB 30 日 3,000 円 30 GB 7 日 3,000 円 50 GB 30 日 5,000 円 135 GB 90 日 10,000 円   音声＋データ SIM データ容量 30 日 60 日 90 日 10 GB 8,250 円 14,850 円 21,450 円 30 GB 12,100 円 19,800 円 27,500 円 ※国内通話料は22 円／30 秒（税込）、SMS は3.3〜33 円（税込）／1通（国内）など別途発生します。 ※2025年11月時点の情報です。
公式HP	https://www.gtn-mobile.com/

日本の通信事情：訪日外国人が知っておくべきこと

日本の携帯電話市場の特徴

3大キャリア：NTTドコモ、au、ソフトバンクが主要な通信事業者です。

SIMロックの一般的な慣行：日本では、携帯電話端末に対するSIMロックが一般的でした。ただし、2021年10月以降に発売された端末はSIMロックが義務的に解除されています。

本人確認の厳格さ：日本では、SIMカードの契約に際して厳格な本人確認が行われます。訪日外国人の場合はパスポートが必要です。

日本での通信に関する法規制と制限

技術基準適合証明：日本で使用する端末は、技術基準適合証明（技適マーク）を取得している必要があります。ただし、訪日外国人が一時的に持ち込む端末は例外として認められています。

音声通話付きSIM：データ通信のみのSIMは比較的入手しやすいですが、音声通話付きのSIMを入手するには、より厳格な本人確認が必要です。

無制限データプラン：日本では完全に無制限のデータプランは少なく、多くは一定量を超えると速度制限がかかります。

SIMフリー端末を最大限活用するためのアプリとサービス

日本滞在中に役立つアプリ

翻訳アプリ

• Google翻訳
• Microsoft翻訳
• Papago（アジア言語に強い）

地図・交通アプリ

• Google マップ
• Japan Transit Planner
• 乗換案内

通信品質モニタリングアプリ

• Speedtest by Ookla
• Network Cell Info Lite

国際通話を安く済ませる方法

インターネット経由の音声通話

• WhatsApp
• LINE
• Skype
• FaceTime Audio（iOSユーザー同士）

IP電話サービス

• Skype Out
• Google Voice

コーリングカード

一部のコンビニで国際電話用のプリペイドカードを購入できます。

終わりに

ソフトバンクのSIMロック解除は、一見複雑に思えるかもしれませんが、正しい情報と手順を知っていれば、それほど難しいものではありません。

本記事で解説した内容を参考に、自分に合った方法でSIMロック解除を行い、自由な通信環境を手に入れましょう。

訪日外国人の方も、日本滞在中の外国人の方も、SIMロック解除やプリペイドSIMの活用によって、より快適で経済的な通信環境を実現できます。

通信環境を整えることで、日本での滞在をより充実したものにしていただければ幸いです。

もし本記事の情報に加えて、さらに詳しい情報や個別の状況に応じたアドバイスが必要な場合は、ソフトバンクのカスタマーサポートやソフトバンクショップにお問い合わせください。

専門のスタッフが丁寧にサポートしてくれるでしょう。

安全で快適な日本滞在をお楽しみください。