日本での荷物 | 荷物の預け方・送り方・管理方法をご紹介

日本の手荷物配送サービス「手ぶら観光」

「手ぶら観光」とは、日本政府が推進する訪日外国人向けの荷物サービスで、重い荷物を持ち歩かずに快適に観光を楽しめるようにするものです。このサービスを利用することで、移動や観光がぐっと楽になります。

「手ぶら観光」の種類

主なサービス提供業者

ヤマト運輸「手ぶらサービス」

全国各地に拠点があり、空港から宿泊先までの配送や、観光地間の荷物輸送に便利です。外国語対応スタッフがいる拠点も増えています。主要空港や観光地に専用カウンターがあります。

佐川急便「SAGAWA手ぶら観光」

主に関西地区を中心に展開しています。特に京都、大阪エリアでの荷物配送に強みがあります。

ecbo cloak（エクボクローク）

スマホアプリを使って、コインロッカーの代わりにカフェやホテルなど提携店舗に荷物を預けられるサービスです。アプリで簡単に予約ができ、英語にも対応しています。

利用方法

• サービスカウンターに荷物を持っていく
• 配送先と受取希望時間を伝える
• 料金を支払う
• 荷物預かり証（控え）を受け取る
• 指定の時間・場所で荷物を受け取る

多くのサービスでは英語対応のスタッフがいますが、念のため行き先の住所を日本語と英語で書いたメモを用意しておくと便利です。

空港での荷物管理

日本に到着したときや出発前の空港での荷物管理についてご説明します。

空港での手荷物預かりサービス

ほとんどの国際空港には手荷物預かりカウンターがあり、数時間から数日間荷物を預けることができます。

出典：成田国際空港公式WEBサイト「手荷物一時預かり・宅配・コインロッカー」,羽田空港旅客ターミナル公式サイト「手荷物預かり」,関西国際空港公式サイト「手荷物一時預かり」 ,中部国際空港 セントレア公式サイト「手荷物一時預かり」

空港からホテルへの荷物配送サービス

JALやANAなどの航空会社や、ヤマト運輸、JAL ABCなど物流会社が、空港からホテルへの荷物配送サービスを提供しています。

JAL ABC「空港宅配サービス」

• 予約不要でカウンターに直接持ち込み可能
• 翌日配達が基本
• スーツケースなら1個約2,000円〜

エアーポーター

• 空港で荷物を預け、ホテルで受け取り可能
• 当日配達に対応（一部地域）
• 空港到着階のカウンターで手続き簡単

機内持ち込み手荷物の制限

国際線および国内線の機内持ち込み手荷物には厳しい制限があります。

サイズ・重量制限

• 国際線：3辺の合計が115cm以内、重さ7〜10kg以内（航空会社による）
• 国内線：3辺の合計が100〜115cm以内、重さ10kg以内

液体持ち込み制限（国際線）

• 個々の容器は100ml以下
• すべての液体は1リットル以内の透明な再封可能な袋に入れる必要がある
• 免税店で購入した液体は専用の透明袋に入れて、レシートと共に持ち運ぶ

医薬品や乳幼児のミルクなど特定の液体には例外がありますが、事前に航空会社に確認することをおすすめします。

駅や観光地でのコインロッカーと荷物預かりサービス

コインロッカーの見つけ方と使い方

日本の主要駅や観光地にはコインロッカーが設置されており、荷物を一時的に預けることができます。

コインロッカーの種類とサイズ

使い方

• 空いているロッカー（鍵が差し込まれているもの）を探す
• 荷物を入れてドアを閉める
• 表示料金分のコインを投入する
• 鍵を回して取り出し、保管する
• 取り出す際は鍵を差し込んで開ける

最近は電子マネーやICカード（Suica、PASMO等）で支払えるコインロッカーが増えています。画面のガイダンスに従って操作しましょう。

コインロッカーを見つけるコツ

• 主要駅の改札近く、駅の地下、コンコースなど
• 電子看板の「コインロッカー」または「COIN LOCKERS」の表示を探す
• 駅員や案内所で場所を尋ねる

ecbo cloak（エクボクローク）

コインロッカーが満杯の場合や、大型の荷物を預けたい場合に便利なのが「ecbo cloak」です。

特徴

• スマホアプリで近くの荷物預かり施設を検索・予約可能
• カフェ、ホテル、土産物店などが預かり場所として登録
• コインロッカーに入らない大きなスーツケースも預け可能
• 料金はバッグ500円/日、スーツケース800円/日（荷物のサイズによる）

使い方

• アプリをダウンロード（英語対応）
• 現在地周辺の預け場所を検索
• 預けたい施設を選択し予約
• 指定施設に荷物を持ち込む
• 受け取る際はアプリで予約番号を提示

宅配便（宅急便）サービスの活用法

日本の宅配便（宅急便）は世界でも最高水準の正確さと安全性で知られています。観光中の荷物移動に非常に便利です。

主な宅配サービス会社

ヤマト運輸（クロネコヤマト）

• 全国にネットワークがあり、最も一般的
• 「宅急便」サービス
• 英語対応可能な店舗が増えている

佐川急便

• 速達に強み
• 主要都市間の配送が得意

日本郵便（ゆうパック）

• 郵便局でも荷物を送れる
• 比較的リーズナブルな料金設定

宅配便の利用方法

発送方法

• 配送会社の営業所・コンビニエンスストアに荷物を持っていく
• 配送伝票に必要事項（配送先住所、氏名、電話番号など）を記入
• 料金を支払う
• 控えを受け取る

料金の目安（東京-大阪間、サイズ・重量により異なる）

• 小型の荷物（〜60サイズ）：約1,000円〜
• 中型スーツケース（〜80サイズ）：約1,500円〜
• 大型スーツケース（〜100サイズ）：約1,800円〜

集荷サービス 多くの宅配会社では電話やインターネットで集荷依頼が可能です。ホテルのフロントで依頼することもできます。

当日配送サービス

都市部では「当日配送サービス」も提供されています。朝に荷物を預けると同日中に配達されるサービスです。

ヤマト運輸「手ぶらサービス 当日配送」

• 午前中に預ければ同日夕方までに配達
• 主要観光地間で利用可能
• 料金は通常の宅配便より割高（約2,000円〜）

国際郵便・海外発送

日本から自国へお土産や購入品を送る場合のオプションをご紹介します。

日本郵便の国際郵便サービス

国際スピード郵便（EMS）

• 最も速く確実な方法
• 世界120ヵ国以上に対応
• 2〜5日で配達（国による）
• 追跡サービス付き
• 料金例：2kgの荷物を米国へ → 約8,000円〜

船便

• 最も安価だが、配達に1〜3ヶ月かかる
• 急ぎでない大きな荷物に適している
• 料金例：2kgの荷物を米国へ → 約1,800円〜

民間国際配送サービス

ヤマト運輸「国際宅急便」

• 世界220ヵ国以上に対応
• ドア・ツー・ドアの配送
• 料金例：2kgの荷物を米国へ → 約5,000円〜

DHL/FedEx/UPS

• 高速で確実な配送
• 主要国へは2〜3日で配達
• 料金はやや高め
• ビジネス文書や重要書類の送付に最適

国際配送の注意点と梱包方法

禁制品に注意

• 各国で輸入禁止品目が異なる
• 食品や動植物には特に注意
• 電子機器やバッテリーには制限がある場合が多い

適切な梱包

• 頑丈な段ボール箱を使用
• 緩衝材（プチプチ等）で内容物を十分に保護
• 隙間なく詰める
• 破損しやすい物は特に厳重に梱包

税関申告書

• 内容品の詳細と価格を正確に記入
• 「Gift」と表記しても関税は免除されない場合が多い
• 場合によっては関税・輸入税が課される

日本の電車・新幹線での荷物の持ち運び

電車内での荷物の置き場所

日本の電車は、特に都市部では非常に混雑することがあります。荷物の持ち運びには以下のポイントに注意しましょう。

一般的な電車

• 座席上の棚に小型の荷物を置ける
• 大型荷物は座席と座席の間か、車両の端にあるスペースに
• 混雑時は荷物を前に持つなど周囲に配慮

特急列車・新幹線

• 座席後方に荷物スペースがある
• 車両端に大型荷物用スペースがある場合も
• 新幹線では座席間に中型のスーツケースが入ることも

新幹線の特大荷物スペース予約

2020年から、新幹線では3辺の合計が160cmを超える大型荷物を持ち込む場合、「特大荷物スペース」の事前予約が必要になりました。

特大荷物スペース予約の方法

• 新幹線チケット購入時に同時に予約
• JRの「えきねっと」や駅の窓口で予約可能
• 予約料金は無料だが、予約せずに持ち込むと1,000円の追加料金

対象となる荷物

• 3辺（縦・横・高さ）の合計が160cm超、250cm以内の荷物
• 典型的な大型スーツケースが該当

列車内での荷物管理のポイント

• 貴重品は常に身につける
• 座席を離れる際は荷物を持っていく
• 網棚に置く場合は定期的に確認する
• 特に混雑時や終電近くは注意

持ち込み制限品と税関での注意点

日本への持ち込み制限品

完全禁止品

• 麻薬・向精神薬
• 銃器・爆発物
• わいせつ物・児童ポルノ
• 偽造品・海賊版

制限付きで持ち込み可能なもの

出典：税関「海外旅行者の免税範囲」,厚生労働省「医薬品等の個人輸入について」

植物検疫と動物検疫

持ち込み規制がある食品類

• 肉製品（ハム・ソーセージ・ビーフジャーキーなど）
• 生鮮野菜・果物
• 種子・苗・切り花
• チーズなどの乳製品（プロセスチーズ以外）

これらの品目は原則として持ち込みが禁止されています。持ち込みには検疫証明書が必要な場合があります。

税関申告と手続き

申告が必要なもの

• 課税対象となる酒類・たばこ・香水の免税枠を超えるもの
• 合計で20万円を超える購入品・贈答品
• 商業用のサンプルや商品
• 一時的に持ち込む業務用機材
• 植物検疫・動物検疫の対象となるもの

申告方法

• 入国時に「携帯品・別送品申告書」に記入
• 税関審査場で申告書を提出
• 必要に応じて荷物検査
• 課税対象品については関税を支払う

お土産の持ち帰り方

お土産の選び方と持ち帰りの工夫

持ち帰りやすいお土産の例

• 小型で軽い和雑貨（扇子、手ぬぐい、風呂敷など）
• 平らで場所を取らない食品（海苔、お茶など）
• 箱入りのお菓子は必要最小限の梱包に詰め替える
• 割れ物は衣類で包んでスーツケースの中央に

持ち帰りに注意が必要なもの

• 液体類（調味料、飲料、化粧品）→受託手荷物に
• 刃物類（包丁、はさみ）→受託手荷物に
• バッテリー・充電器→機内持ち込みに
• 生鮮食品→多くの国で持ち込み禁止

お土産の配送オプション

帰国時の荷物が多くなりすぎる場合は、以下のオプションを検討しましょう。

国際宅配サービス

• 出発前に国際配送で先に自宅に送る
• 免税店で購入した場合は店舗から直接配送可能なところも

空港内の梱包・発送サービス

• 成田空港や羽田空港には梱包サービスあり
• 段ボールやプチプチで梱包してくれる
• その場で国際配送も可能（約2,000円〜）

お土産用追加バッグの準備

• 折りたたみバッグを持参しておく
• 現地で安価なバッグを購入

荷物管理に役立つアプリとサービス

便利なアプリ

ecbo cloak

• 荷物預かり場所を検索・予約できるアプリ
• 英語、中国語、韓国語対応
• 大都市を中心に全国展開中

Japan Transit Planner

• 駅の構内図が見られる
• コインロッカーの場所も表示
• 英語対応

宅配便追跡アプリ

• ヤマト運輸、佐川急便などの公式アプリ
• 荷物の追跡が可能
• 一部英語対応

外国人向け配送サービス

LUGGAGE-FREE TRAVEL

• パナソニックが提供する訪日外国人向け荷物サービス
• 空港-宿泊施設間の配送、一時預かり、海外自宅への配送まで対応
• 英語・中国語・韓国語対応

JAL ABC

• 空港から宿泊先へ、または宿泊先から空港への荷物配送
• 多言語対応のスタッフ
• 主要空港に窓口あり

手ぶらくん

• 訪日外国人向け手荷物配送サービス
• 京都や東京などの観光地を中心に展開
• 英語・中国語・韓国語対応

よくある質問

Q1: コインロッカーの料金はいくらですか？

A: コインロッカーの料金は大きさによって異なります。小型が約400円〜500円、中型が約500円〜600円、大型が約700円〜800円が一般的です。使用時間は24時間単位が多いですが、駅によっては2〜3日間使用可能です。

Q2: 日本の宅配便は英語で利用できますか？

A: 主要な宅配会社（ヤマト運輸など）の大きな営業所やホテルのコンシェルジュを通じて依頼すれば、英語での対応が可能です。また、多言語対応のアプリも提供されています。

Q3: 大型スーツケースを持って電車で移動できますか？

A: 可能ですが、混雑時は避けた方が良いでしょう。また、新幹線では3辺合計160cm超の大型荷物は特大荷物スペースの予約が必要です。

Q4: 温泉旅館に大きな荷物を持って行けますか？

A: 可能ですが、旅館の客室は比較的狭いことが多いため、必要最小限の荷物だけ持参し、残りは宅配便で次の目的地に送るか、駅のコインロッカーなどに預けることをお勧めします。

Q5: 日本での買い物をすべて自国に持ち帰れますか？

A: 自国の税関規則に従う必要があります。また、液体や大型の購入品は、国際郵便や配送サービスを利用して送ることをお勧めします。

Q6: 空港で預けた荷物が壊れた場合の補償はありますか？

A: 多くの荷物預かりサービスでは、基本的な補償がありますが、高額な物品や壊れやすいものは自己責任となる場合が多いです。貴重品は常に身につけておくことをお勧めします。

まとめ

日本旅行中の荷物管理は、さまざまなサービスを活用することで非常にスムーズにできます。「手ぶら観光」のコンセプトを取り入れれば、重い荷物を持ち歩く必要がなく、より快適な旅行が楽しめるでしょう。

日本の優れた物流サービスとおもてなしの心を体験しながら、手ぶらで軽快に日本の美しい景色や文化をお楽しみください。日本での滞在が素晴らしいものになりますように！