- 不動産会社様向け -
外国人入居をサポートする
GTNの家賃保証サービス ご紹介
外国人専門のGTN家賃保証とは
GTNは創業以来、日本に住む外国人を対象に、賃貸住宅の家賃債務保証サービスを提供しております。
弊社の家賃保証は滞納時の保証にとどまらず、入居者の生活に関するサポートサービスを全ての保証
サービスのご契約者様に提供し、 貸主・借主間のコミュニケーション問題を解決します。現在、年間
3万件、160ヵ国以上のお客様に生活サポートサービスをご利用いただいており、月内解決率97％以上
の実績があります。
GTN保証サービスのご案内
日本で暮らす外国人のお住まいの課題をトータルサポート
多くの賃貸オーナーが抱える外国人入居者の受け入れに対する不安は、言語や文化の違いによって生じるトラブルに対しての不安です。この課題を解決するため、お部屋を貸す側、借りる側双方が安心して契約できるように、 GTNの家賃保証に加入しているご入居者様に24時間365日利用可能な生活サポートサービスを提供しております。 日本での生活を安心してスタートできるように、入居審査の際に日本の賃貸住宅で暮らす上で注意すべきポイントについて説明する等、手厚くサポートいたします。
GTNの家賃保証が選ばれる理由
※法人名義かつ事業用のお申込みは連帯保証人（代表者）が必要となります。
保証利用の流れとお手続き
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STEP
代理店申込
弊社保証サービスを利用される方は、以下の「代理店申し込みフォーム」よりご登録をお願いいたします。※集金代行型プランをご検討またはご利用希望の場合、代理店申し込みフォームとは別の契約締結が必要となります。お手数ですが、ページ下部の「お問い合わせ先」まで集金代行型プランの検討・希望の旨をお伝えください。
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STEP
審査申し込み
弊社指定の保証委託申込書を記入のうえ、審査必要書類とあわせて弊社あてにメールもしくはFAXにてお送りください。
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STEP
審査
お電話にて申込者、母国ご家族、国内緊急連絡先へ本人確認を行います。国籍・日本語能力は問いません。※審査の結果、保証をお引き受け致しかねる場合がございます。
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STEP
契約
保証委託契約書兼賃貸保証契約書を作成し、賃借人さまよりご署名・ご捺印いただきます。契約後、契約書類一式を弊社にご郵送ください。初回保証委託料は不動産会社様でお預かりいただきます。
後日、弊社より不動産会社様宛に請求書をお送りいたします。
※GTN業務支援システム「HONEST」より保証委託契約書をダウンロードできます。尚、一部の商品プランはご利用頂けない場合もございますので予めご了承ください。システムをご利用頂いていない方は、sales@gtn.co.jpまでご連絡ください。
※仲介会社様で保証委託契約を締結される方は「仲介会社様専用 契約書ダウンロードサイト」よりダウンロードし、締結を進めてください。
保証サービスをご利用・お申込みをされるお客様向け
下記より各種帳票のダウンロードやお申込みをして頂くことが可能です。
機能紹介
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POINT
審査の進捗確認
契約詳細画面より、審査中の本人確認状況をご確認いただけます。また契約後は、契約内容・退去情報の閲覧が可能です。
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POINT
契約書のダウンロード
申込み内容がシステム上へ反映されるため、簡単に締結が完了できます。
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POINT
サポート依頼
システム内で24 時間受付・約24言語対応でサポートいたします。
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POINT
入居者向けの文書ダウンロード
日本における共同生活のルールやマナーをご理解いただくため、各種注意事項資料を多言語で提供しております。
よくある質問
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Q.保証サービスを利用するにはどうすればいいですか？
A.弊社の保証サービスをご利用いただくには、代理店登録をしていただいております。
こちらのフォームよりご登録をお願いいたします。 -
Q.保証内容や商品プランについて詳しく知りたいです。
A.詳細については、こちらのフォームよりお問い合わせください。
なお、土日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次対応となります。 -
Q.不動産会社向け「BEST-ESTATE.JP（ベストエステート）」に物件を掲載したいのですが、どうしたら掲載できますか？
A.下記URLから、新規会員登録をしてください。会員登録は無料です。
1～3営業日でログインIDを発行させていただきます。
URL：https://www.best-estate.jp/agencies/
オーナー様は不動産管理会社様に掲載をご依頼ください。 -
Q.審査申込時に申込者が携帯電話を持っていませんが、申し込みはできますか？
A.はい。可能です。審査時にご本人確認として電話をいたします。
不動産会社様の店頭での取次、母国等への国際電話やホテルの内線などで可能です。
申込書の余白に、申込者様へ連絡可能な連絡先をご記入ください。 -
Q.緊急連絡先はどのような方がなれますか？
A.普段から連絡を取っている方を連絡先としていただけます。（国籍・日本語能力 不問）
学校や会社などの法人はご指定いただけません。先生や同僚・上司などの方は卒業や退職後も連絡が可能な方のみ連絡先として可能です。
なお、緊急連絡先の方へは事前に同意を頂いた上でお申し込みください。 -
Q.業務支援システム HONEST（オネスト）のログインID・パスワードを忘れてしまいました。
A.一度、社内でご利用の方にご確認ください。不明な場合は弊社にてリセットいたします。
こちらのフォームからお問い合わせください。
なお、土日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次対応となります。