令和8年熊本地震を受け「GTN Assistants for Biz」アプリを熊本県内の外国人雇用企業・教育機関へ無償提供｜GTN

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災害時に外国人を取り残さないため、多言語生活・医療サポートを8月31日まで提供

支援実施の背景

令和8年熊本地震の発生を受け、熊本県内では外国人住民や外国人を受け入れる企業・教育機関においても、生活や事業活動への影響が懸念されています。

災害時には、日本語に不慣れな外国人は、避難情報やライフラインに関する案内、医療機関の受診方法、行政からの情報など、生活に欠かせない情報を十分に得られず、不安や孤立を感じるケースが少なくありません。また、外国人を受け入れる企業や教育機関においても、安否確認や情報提供、生活相談への対応など、平時以上の支援が求められます。

GTNは熊本県にも拠点を構え、地域の企業や教育機関とともに外国人の受け入れを支えてきました。このたびの地震を受け、地域で暮らす外国人の方々と、その受け入れを担う企業・教育機関を少しでも支えたいとの思いから、多言語生活・医療サポートアプリ「GTN Assistants for Biz」を無償提供することを決定しました。

災害時にも役立つ、多言語生活・医療サポートアプリ「GTN Assistants for Biz」とは

GTN Assistants for Bizは、24時間365日対応（※）の多言語生活・医療サポートサービスです。専用アプリを通じて、有人およびAIによる生活相談や医療通訳をはじめ、行政手続きや日常生活に関する相談など、日本で暮らす外国人を幅広くサポートしています。また、災害時には、緊急地震速報や津波警報、避難情報など、日本国内の各種災害情報をプッシュ通知で配信し、外国人が母国語で必要な情報を迅速に受け取れる環境を提供します。平時はもちろん、災害時にも外国人と受け入れ企業・教育機関を支える相談窓口として活用いただけます。

※一部サービスは年末年始を除く

今回の支援では、主に以下のサービスをご利用いただけます。

各種災害情報（緊急地震速報・津波警報・気象警報・避難情報等）のプッシュ通知
避難や生活に関する情報提供
医療機関の案内・医療通訳（最大32言語対応）※メディフォン株式会社の外国人患者受入れ支援サービス「mediPhone」と連携
AIチャット・専門コンシェルジュによる生活相談（最大21言語対応）

サービスURL：https://www.gtn.co.jp/gtn-assistants

無償提供の概要

今回の支援では、熊本県内で外国人を雇用する企業・教育機関を対象に、多言語生活・医療サポートアプリ「GTN Assistants for Biz」を2026年8月31日まで無償提供します。

対象および提供条件は以下のとおりです。

対象
- 熊本県内の外国人雇用企業、および留学生・外国人研究者を受け入れる教育機関
提供期間
- 2026年7月29日（水）～2026年8月31日（月）
対象サービス
- GTN Assistants for Biz
利用料金
- 無料（通常月額1,650円（税込）／人）

ご利用をご希望の企業・教育機関の皆さまは、下記までお問い合わせください。

【お申込み・お問合せ】

担当窓口：株式会社グローバルトラストネットワークス　外国人共生事業本部グローバル・コミュニケーション事業部産学官連携推進セクション
電話：03-6822-4561
お問合せフォーム：https://www.gtn.co.jp/contact/ct-pubulic1

GTNからのコメント

株式会社グローバルトラストネットワークス代表取締役社長　後藤裕幸

このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

私は熊本県の出身であり、このたびの地震の知らせに大変心を痛めています。被災された方々はもちろん、ご家族やご友人が熊本にいらっしゃる方々も、大きな不安の中におられることと思います。

災害時には、日本語で十分な情報を得られない外国人の方々が、不安や孤立を感じる場面が少なくありません。また、外国人を受け入れる企業や教育機関にとっても、平時以上にきめ細かな支援が求められます。今回の取り組みが、熊本で暮らす外国人の皆さま、そして受け入れる企業・教育機関の皆さまの一助となれば幸いです。GTNはこれからも、平時・有事を問わず、外国人を受け入れる地域・企業・教育機関を支える存在として、必要な支援を続けてまいります。

株式会社グローバルトラストネットワークス熊本支店支店長　重元哲平

このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。私自身も発災時は熊本県天草市で被災し、強い揺れと津波注意報を経験しました。災害時には、正確な情報が迅速に届くことの大切さを改めて実感しました。

外国人の方々は、日本語で十分な情報を得られず、避難方法や相談先が分からないまま不安を抱えてしまうことがあります。だからこそ、「GTN Assistants for Biz」のような母国語で相談でき、人が寄り添って対応する支援が重要だと考えています。

今回の取り組みが、熊本で暮らす外国人の皆さま、そして外国人を受け入れる企業・教育機関の皆さまの支えとなれば幸いです。

【メディフォンについて】

外国人患者受入れ支援サービス「mediPhone（メディフォン）」（https://mediphone.jp/）とクラウド型健康管理システム「mediment（メディメント）」（https://mediment.jp/）を展開し、日本医療の国際化とDXを推進しています。

「mediPhone」は日本医師会会員向け付帯サービスに採用されるなど、全国約88,000の医療機関・自治体等で利用可能な環境を提供し、外国人患者と医療従事者の言語の壁の解消を支援しています。また「mediment」は健康診断データ管理や産業医面談のDXを通じ、従業員約30万人の健康管理および導入企業の健康経営を支援しています。

“命と向き合う医療インフラ”をミッションに掲げ、国籍や言語、場所を問わず、誰もが安心して医療にアクセスできる社会基盤づくりを目指します。