Life Support
生活サポート
生活サポートとは
生活サポートは、コールセンターの取次ではなく、生活上の様々なトラブルやご相談に寄り添い通訳や翻訳を通して解決を目的としたサービスです。
コミュニケーションが取れないことへの不安を抱える管理会社様や家主様や入居者様にネイティブな多言語スタッフが「翻訳」「通訳」を無料で行います。
21の言語に対応しています
こんなお困りごとをサポートいたします
伝達事項
帰国していて、連絡が取れない
契約更新サポート
更新料について説明してほしい
騒音トラブル
騒いでいるので注意を促してほしい
ゴミの分別案内
ゴミの出し方を案内してほしい
ライフラインの手続き代行
電気・ガス・水道の開始や停止方法が分からない
設備トラブル対応
部屋の設備について連絡したい
家賃振込サポート
しばらく帰国するので家賃の支払いについて相談したい
解約手続きサポート
解約の手続きを案内してほしい
ご依頼方法
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ご依頼
HONESTよりご依頼ください。説明資料等がある場合は添付も可能です。
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入居者様へ連絡
当社にて受付後、ご入居者様等に連絡を取り、伝言や改善勧告をいたします。
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対応結果のご報告
対応結果を貴社にご報告いたします。
