外国人共生支援サービス

地域の日本人と外国人を繋ぐ。

地方自治体・地銀・教育機関の皆様が抱える外国人共生問題をGTNが長年培ってきた様々な対応事例をもとに解決し、地域・企業と外国人が共生し合う未来をサポート致します。外国人の生活相談や医療問題、そして住宅確保や人材確保まであらゆる課題に伴走し解決して参ります。

仙台市様との取り組み

今治市様との取り組み

地方自治体の課題事例

2026.02.27 プレスリリース

誰もが安心して情報を得られるまちへ
-今治市とGTNの多文化共生実証

Gemini の回答外国人の受け入れは、採用や住居の確保だけでなく、入居後の「情報アクセス」の整備が不可欠です。災害、医療、生活ルールといった必要な情報が届かないことは、安心を大きく損なうからです。約4,600人の外国人が暮らす愛媛県今治市では、彼らを「まちづくりのパートナー」と捉え、GTN社と連携して多言語支援アプリ「i.i.imabari! from abroad」の実証実験を開始しました。平時から非常時まで、多言語で確実に情報を届ける環境づくりが狙いです。今回は本プロジェクトの背景と展望について、市役所の担当者に話を伺いました。

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今治市×外国人

今治市実証実験アプリ
「i.i.imabari!from abroad」のご紹介

自治体と外国人住民を繋いで、正確な情報を共有する

今治市の実証実験で提供しているアプリ「i.i.imabari! from abroad」は、自治体の皆様が在留する外国人住民に向けて地域の情報発信をしたり、災害情報や医療相談/通訳などをアプリを通じて展開できるアプリです。

日本語による情報発信で、設定した複数言語で情報発信することが可能だったり、独自学習させたAIによる適切な情報提供や誘導を可能にしています。

今までは紙で展開していたような情報をデジタルで展開することにより、スムーズに正確な情報を外国人に伝えることが可能になるかを実証実験しています。

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自治体・地銀・教育機関

外国人への正確な情報伝達を通じて共生社会の安定を

外国人対応の簡易化

多言語での情報発信や案内業務をアプリを通じて一元的に管理することで、対応のばらつきや属人化を防ぎ、正確な情報をお届けします
緊急時の迅速な対応

災害・緊急時においても、外国人住民へ必要な情報を適切に伝達することで、情報不足や誤解による混乱を防ぎ、関係機関の対応負担を軽減します。
相談対応負担の軽減

生活・医療・就労・住居など幅広い外国人相談業務をアプリが担うことで、担当部署の負担を軽減し、本来業務へのリソース集中を可能にします。
外国人の地域定着の促進

外国人住民が地域で安心して暮らし続けられる環境を整えることで、短期的な対応に留まらず、中長期的な地域の安定と労働力の定着に貢献します。

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在留外国人

安心して暮らし、地域で生活を続けられるように。

母国語での生活・医療相談

生活や医療に関する悩みを、母国語で安心して相談できる環境を提供します。言葉の不安を感じることなく、必要な支援や情報にアクセスできます。
正確な情報を受け取れる

災害・行政手続きや生活に関する情報を、正確かつ分かりやすい形で受け取ることができます。情報不足や誤解による不安を減らし、安心した日常生活につながります。
生活上の不安・障壁の解消

住居・医療・就労など、日本での生活で生じやすい不安や障壁を解消します。一人で抱え込まず、必要なサポートを受けながら生活できます。