夏季インターンシップを行いました
このたびGTNでは、亜細亜大学の学生をお迎えし、4日間のインターンシップを実施しました。
今回のインターンシップでは、実際の業務に触れながら、外国人の方々の暮らしを支える仕事の役割や工夫について理解を深めました。
4日間のプログラムをご紹介！
今回のインターンシップでは、グローバルコンタクト部・グローバル通信部・人事総務部での研修に加え、若手社員との座談会も実施しました。
■1日目：人事総務部での研修
GTNのMission・Vision・Value（MVV）に込められた思いや、挨拶・報連相・メールのマナーなど、社会人として必要なビジネスマナーについて学びました。
■2日目：グローバルコンタクト部での研修
賃貸に関する基本用語や、入居者様からのお問い合わせ対応について学び、債権業務についても理解を深めました。
■3日目：グローバル通信部での研修
通信サービスについて学んだほか、架電業務を体験し、実際のお客様対応を見学しました。
■4日目：インターンシップ全体の振り返り、26卒の先輩社員との座談会
4日間の研修を振り返り、それぞれの部署で得た学びや気づきを共有しました。
また、26卒の先輩社員との座談会では、就職活動の経験や学生時代の過ごし方、GTNへの入社理由など、先輩社員のリアルな話を聞くことができました。
26卒社員の動画はこちら！↓
人事総務部で知る、GTNの理念と社会人としての第一歩
人事総務部では、GTNのMission・Vision・Value（MVV）に込められた思いや、会社が大切にしている価値観について紹介しました。
また、挨拶や報連相、メールのマナーなど、社会人として欠かせないビジネスマナーについても学びました。
さらに、インターンシップを通じて目指したい姿を一人ひとりが考え、それぞれの目標を共有しました。これからの成長に向けて、自分自身と向き合う時間となりました。
新卒採用の記事はこちら！↓
グローバルコンタクト部で実感した「AIにはできない仕事」
グローバルコンタクト部は、家賃保証の審査・リスク管理から、入居後の生活サポート、法人向け支援、通訳・翻訳まで幅広く対応する部署です。外国人の方々と企業・管理会社などをつなぎ、日本で安心して暮らせる環境づくりを支えています。
研修では、外国人の入居者様からのお問い合わせ対応や、債権業務を実際に体験しました。
お客様対応について学ぶ学生
社員から「母国語で話せるだけでも安心感が大きく変わる」という話もありました。言葉が通じることが、お客様の安心につながる、GTNが大切にしている多言語対応の価値を感じる機会となりました。
また、債権業務についても、単に支払いをお願いするのではなく、お客様との信頼関係を築きながらコミュニケーションを取ることの重要性を教わりました。
研修後には、「お客様の気持ちを理解しながら対応することは、人だからこそできる仕事だと思った」という感想もありました。
知識を身につけるだけではなく、一人ひとりの状況や気持ちに向き合うことの大切さを実感できました。
グローバル通信部で知った、日本での生活における通信の役割
グローバル通信部は、外国人が日本に到着してすぐに安心して通信を利用できるよう、GTN mobileのサービスを提供する部署です。多言語対応や海外での事前契約、主要空港でのSIM受け取りなどを通じて、言葉や契約の壁を取り払い、外国人と日本をつなぐ通信環境を支えています。
研修では、通信サービスについて学ぶとともに、架電業務の体験や実際のお客様対応の見学にも取り組みました。
通信サービスについて説明を受ける様子
参加学生のお二人
実際に業務を体験した学生からは、「架電業務などを通じて、コミュニケーションの難しさや仕事の奥深さを実感した」という感想もありました。
通信サービスは、日本で新しい生活を始める外国人の方々にとって欠かせないものです。GTN mobileのサービスや多言語でのサポートについて知ることで、安心して暮らせる環境を支える仕組みへの理解を深めました。
また、「それぞれの部署が異なる役割を担いながらも、GTNの一つのサービスにつながっていることが理解できた」という感想もありました。
それぞれの部署の仕事がどのようにお客様の暮らしを支えているのか、実際の業務を体験することで理解を深めました。
26卒の先輩社員に聞く、就職活動とGTNで働くリアル
2026年卒の先輩社員との座談会も行いました。
座談会では、就職活動で大切にしていたことや学生時代の過ごし方、GTNへの入社を決めた理由、実際の働き方など、さまざまなテーマについて話が弾みました。
学生からも積極的に質問が寄せられ、年齢の近い先輩社員の話に熱心に耳を傾ける姿が見られました。
就職活動を経験した先輩のリアルな話は、これから就職活動を進める学生にとって、自分の将来や働き方を考えるきっかけになったのではないでしょうか。
参加した学生からは、「実際にGTNへ入社するまでの過程や入社後の成長について知ることができ、非常に有意義な時間になった」との感想をいただきました。
おわりに
今回のインターンシップを通じて、GTNのMissionである「国を越え、共に生きるすべての人に、豊かな暮らしを。」が、日々の仕事の中でどのように実践されているのかを体験していただきました。
部署ごとに仕事の内容は異なりますが、その先には、外国人の方々が日本で安心して暮らせるように支えたいという共通の思いがあります。
実際の仕事に触れることで、働くことの面白さや難しさ、そして人と向き合う仕事のやりがいを感じてもらえていたらうれしく思います。
GTNでは今後も、学生の皆さんが実際の業務や社会課題の解決に触れ、自分の将来や働くことについて考えるきっかけとなる機会をつくっていきます。
応募ポジションに悩まれる場合は、お気軽にカジュアル面談でご相談ください。
